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ナレッジマネージャー、ナレッジリーダーで情報整理推進

社内の情報共有で問題になりやすいのが暗黙知の取り扱い。 あの人に聞けばわかる、この人は経験者だから知っているなど、中小企業や小規模の部署にはありがちで、長く続くと属人化してしまいます。 属人化が悪というわけではありません […]

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5W1Hで考える

業務改善活動において、ミーティング内で見つかった課題の解決策を話し合うことがよくあると思います。 話し合いでは、すぐに解決手法に議論が集中しがちで、結果的に「誰がやる?」という議論で話がまとまらず先送りになっていないでし

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