高田 剛

社内の情報共有で問題になりやすいのが暗黙知の取り扱い。 あの人に聞けばわかる、この人は経験者だから知っているなど、中小企業や小規模の部署にはありがちで、長く続くと属人化してしまいます。 属人化が悪というわけではありません

業務改善活動において、ミーティング内で見つかった課題の解決策を話し合うことがよくあると思います。 話し合いでは、すぐに解決手法に議論が集中しがちで、結果的に「誰がやる？」という議論で話がまとまらず先送りになっていないでし

コロナ禍で中小企業にも導入が進んいるテレワーク。 テレワークを実現するのに必要な環境として検討されるのが「電子ワークフローシステム」です。 紙文書の回覧では、紙の紛失や判子の押印など人手を介して処理をするため出社が必要と

グループウェアをちゃんと使いたいんだけど… グループウェアの導入を検討している役員の方や、「部門で導入したグループウェアを全社に拡張したいけれど相談に乗ってほしい」という声をかけていただくことがあります。 グ

御社のファイルサーバーに管理ルールはありますか？ ファイルサーバーは社内ネットワーク上に設置され、部門ごとにアクセス権を設定して利用されています。 多くの企業ではアクセス権の設定はするものの、フォルダ体系や利用手順につい

「探すのに困った文書（または情報）はありますか？」 大手企業は業務プロセスが細分化されていて、ひとりが担当する業務の種類は少なく専門的で、中小企業では人員不足により一人で何でもこなす「何でも屋さん」が多く見受けられます。

企業にとって生産性のムダをなくし、業務効率を改善させることは大きな課題です。 トヨタ自動車を象徴する言葉「カイゼン」は、海外でも「KAIZEN」知呼ばれ製造業で重要とされている取り組みです。 今ではトヨタ式カイゼンを取り

ITコンサルティング会社が良く語るDXとIT化の違い DXとIT化は良く混同して語られるため、実はよく分からないと言う声を良く耳にします。 IT化はデジタル化とも言われ、一般的にはITを駆使して業務改善することを指します